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• 렉서스 라운지 멤버십 서비스 및 제휴 혜택 제공
• 렉서스 라운지 멤버십 개인화 콘텐츠 발송
• 캠페인/이벤트 경품 제공 및 발송 등 행사 진행
• 렉서스 서비스 등 상품 안내 및 상담 제공 (마케팅 활용동의 고객에 한함)
• 렉서스 라운지 멤버십 혜택 서비스 안내 및 변경 안내
• 렉서스 라운지 멤버십 서비스 관련 고객 문의 응대
[필수 동의 항목]
CI, 성명, 휴대폰번호: 차량 데이터 매칭. 스탬프 등 캠페인/이벤트 경품 제공. 멤버십 서비스 관련고객 문의 응대. 서비스 예약 시 안내 전화. 광고성 정보 수신동의 안내 확인 문자 전송
계약번호, 차대번호, 차량번호: 차량 생애주기 맞춤 데이터, 잔여 정비 쿠폰 정보 등 차량 관련 데이터 제공
[선택 동의 항목]
성별: 성별에 따른 맞춤형 콘텐츠(개인화 콘텐츠) 제공. 혜택 쿠폰 제공 및 이벤트 초청. 회원 데이터 분석
생년월일: 연령에 따른 맞춤 콘텐츠(개인화 콘텐츠) 제공. 기념일에 따른 혜택 쿠폰 등의 제공 및 이벤트 초청. 회원 통계 데이터 분석
결혼기념일: 기념일에 따른 맞춤 콘텐츠(개인화 콘텐츠) 제공. 혜택 쿠폰 제공 및 이벤트 초청
직업정보: 직업 정보에 따른 맞춤 콘텐츠(개인화 콘텐츠) 제공. 혜택 쿠폰 제공 및 이벤트 초청.회원 통계 데이터 분석
관심분야: 관심분야에 따른 맞춤 콘텐츠(개인화 콘텐츠) 제공. 혜택 쿠폰 제공 및 이벤트 초청. 회원 통계 데이터 분석
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|---|---|---|---|
| 엘앤티렉서스㈜ 천우모터스 ㈜ 센트럴모터스 ㈜ 베스트토요타 ㈜ 동일모터스㈜ 렉서스 더프리미엄 효성 ㈜ 와이엠렉서스 (주) 중부모터스 ㈜ |
이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 관심분야, 차량번호, 결혼기념일, 직업정보, 서비스 활동 이력 | 차량 시승 및 정비 점검 등 서비스 제공 목적, 차량 및 상품에 대한 견적, 상담 서비스 제공 목적 | 회원 탈퇴시 혹은 개인정보 활용 동의 철회 요청시 까지 |
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|---|---|
| 어질리티 코리아 | 제휴 서비스 제공 및 고객 센터의 운영 |
| 앱노트 | 렉서스 라운지 멤버십 어플리케이션 및 시스템 운영 |
| ㈜나이스평가정보 | 본인인증 |
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| 하쿠호도제일, 다우기술 (하쿠호도제일의 재위탁),한국문화진흥㈜ (하쿠호도제일의 재위탁),비스킷플래닛 (하쿠호도제일의 재위탁), 한국리서치 (하쿠호도제일의 재위탁), ㈜젤라블루코리아 (하쿠호도제일의 재위탁) | 이벤트/프로모션 진행(SNS채널 운영) 설문조사 고객서비스 및 품질향상을 위한 만족도 조사 마케팅 진행 및 데이터 분석에 의한 맞춤형 서비스 제공 |
| 컨슈머인사이트 넷퍼시(컨슈머인사이트의 재위탁) |
고객 만족도 조사 |
| 한국리서치 ㈜문화상품권(한국리서치의 재위탁) |
고객 만족도 조사 |
| 트랜스코스모스 | 고객 상담 업무 |
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